かほりのおめぐ実

かほりのおめぐ実とはなんですか？

臭いを内側から解消するサプリメントです。

どんな形ですか？

錠剤タイプです。1cmくらいの大きさです。

続けて飲むと慣れて効かなくなることはないのですか？

カラダに必要な栄養素が入っておりますので、毎日続けて飲んでいただくことで臭いの原因であるカラダの内側を変えていきます。

1袋何粒入りですか？何日分ですか？

1袋につき90粒入っております。 1日3粒飲んで1ヶ月分です。

どれぐらいで実感できますか？

生活習慣などの原因によって、ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

美容にいいのですか？

不規則な生活を送られていた方より飲むようになってからうれしい出来事があったというお声をいただいております。毎日の健康や美容にもお役立てください。

ダイエットに効果がありますか？

お腹のつまりをスッキリしてくれる成分がはいっておりますので、つまりによる体重増加を解消する効果があります！

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

賞味期限はいつまでですか？

商品の裏に記載されておりますのでご覧ください。開封後はお早めにお召し上がりください。

どうやって保存したらいいのですか？

常温で構いません。必ずチャックの封をしっかりと閉じ、直射日光、高温多湿を避けて保存してください。

どんな成分が入っているのですか？

食物繊維やポリフェノール、植物性乳酸菌、シャンピニオンなどさまざまな栄養素がたっぷり含まれています。全成分は以下の通りです。沖縄県産モリンガ粉末,シャンピニオンエキス,コリアンダー,ペパーミント末,カミツレ末,植物性乳酸菌,デキストリン,ハーブエキスパウダー,レモン果汁パウダー,緑茶抽出物,結晶セルロース,ステアリン酸カルシウム

どうしてかほりのおめぐ実がいいのですか？

臭いの原因を解消する「カラダのつまりをスッキリしてくれる成分」の食物繊維や乳酸菌がたっぷり入っています。また、臭いのもう1つの原因である「サビを防ぐ」効果の高いポリフェノールも入っています。

他の薬やサプリメントと併用しても大丈夫ですか？

基本的には併用されても構いませんが、病院で処方されたお薬を服用中の方、通院、入院中の方は医師や薬剤師の方にご相談された上でご使用ください。

いつどのタイミングで飲んだらいいのですか？

健康食品ですので、基本的にいつ召し上がっていただいても構いません。朝や夕方の食事の際にお召し上がりいただくと、実感しやすいというお声もいただいています。

毎日飲むものなのですか？

カラダの内側をかえていくことなので、毎日飲んでいただくことが大切です。

飲みすぎてもいいのですか？

体調や自分のカラダに合うのであれば量を増やしていただいても問題はありませんが、多量摂取によって持病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。

妊娠中、授乳中に飲んでもいいの？

妊娠中、授乳中の方は基本的に飲むのをお控えください。

子どもが飲んでも大丈夫？

本製品は成人向けの商品となりますので基本的には、飲むのをお控えいただくか、かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。

アレルギーの人が飲んでも大丈夫ですか？

原材料をご確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かカラダに異常があった場合は使用をやめ、医師に相談されてください。

飲んではいけない人はいますか？

妊娠中、授乳中の方はお控えください。 それ以外の方は、健康維持を目的として適量使用いただく範囲では問題ありません。 ただし、病院から処方された薬を不需要している場合や心臓病、肝臓病、肝臓疾患などの内臓疾患、循環器系の疾患をお持ちの方は医師や薬剤師にご相談ください。

モリンガとは何ですか？

モリンガは別名奇跡の木と呼ばれるほど栄養価の高い植物で、臭いの原因であるつまりをスッキリさせてくれる食物繊維を豊富に含んでいます。しかも、水溶性食物繊維と不溶性食物繊維がバランスよく含まれているおかげでさらにスッキリに効果的なんです！

シャンピニオンエキスとは何ですか？

シャンピニオンエキスとは、マッシュルームのことです。マッシュルームを世界10カ国特許取得製法で150倍に濃縮しているため、臭いに効果的なんです。

粒が大きく飲みづらく感じます

かほりのおめぐ実は健康食品ですので、飲み込みやすい大きさに噛み砕いてお飲みいただいても構いません。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※味が苦手、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

きらりのおめぐ実

きらりのおめぐ実とは何ですか？

カラダの内側からはたらきかけて美容をサポートするサプリメントです。

どんな形ですか？

錠剤タイプです。1㎝くらいの大きさです。

続けて飲むと慣れて効かなくなることはないのですか？

毎日カラダに必要な栄養素が入っておりますので、毎日続けて摂っていただくことでカラダの中からキレイにして、維持することができます。

1袋何粒入りですか？何日分ですか？

1袋につき90粒入っております。 1日3粒飲んで1ヶ月分です。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。 ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

賞味期限はいつまでですか？

商品の裏に記載されておりますのでご覧ください。開封後はお早めにお召し上がりください。

どうやって保存したらいいのですか？

常温で構いません。必ずチャックの封をしっかりと閉じ、直射日光、高温多湿を避けて保存してください。

どんな成分が入っているのですか？

ビフィズス菌、天然オリゴ糖、食物繊維（とうもろこし）、クロレラ、クチナシの実、レスベラトロール、マキベリー、ビタミンなどキレイにうれしい成分がたっぷり入っています。全成分は以下の通りです。ビフィズス菌末,ラフィノース,食物繊維,クロレラ,クチナシ,マキベリー抽出物,ブドウ抽出物,結晶セルロース,ビタミンC,ビタミンE,ステアリン酸カルシウム,ベタイン,ビタミンB₆,ビタミンB₂

どうしてきらりのおめぐ実がいいのですか？

カラダの中をキレイにし、還元成分を与えることでキレイになるようにこだわって研究しているため、毎日のキレイにはたらきかける効果があります。

他の薬やサプリメントと併用しても大丈夫ですか？

基本的には併用されても構いませんが、病院で処方されたお薬を服用中の方、通院、入院中の方は医師や薬剤師の方にご相談された上でご使用ください。

1日どれくらい飲んだらいいのですか？

1日3～6粒を目安に飲まれてください。

いつどのタイミングで飲んだらいいのですか？

健康食品ですので、基本的にいつ召し上がっていただいても構いません。朝や夕方の食事の際にお召し上がりいただくと、実感しやすいというお声もいただいています。

毎日飲むものなのですか？

毎日カラダに必要な栄養素が入っておりますので、毎日続けて摂っていただくことでカラダの中からキレイにして、外側と内側のキレイを維持することができます。

飲みすぎてもいいのですか？

きらりのおめぐ実は多量摂取によって、疾病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。

どれくらいで実感できますか？

生活習慣などの原因によって、ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

キレイのトラブルがひどい場合はどうしたらいいですか？

まずは1週間試されてみて、あまり効果が感じられない方は1日6粒を目安に飲まれてみてください。

妊娠中や授乳中でも飲んでもいいのですか？

きらりのおめぐ実は食品です。カラダが敏感な時期でもありますので、ご心配でしたらかかりつけの医師にご相談されることをおすすめします。

子どもが飲んでも大丈夫ですか？

きらりのおめぐ実は、子ども向けではなく成人向けの健康食品です。お子さまが飲む場合は、かかりつけの医師にご相談されることをおすすめします。

アレルギーの人が飲んでも大丈夫ですか？

原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かカラダに異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。

飲んではいけない人はいますか？

健康維持を目的として適量を使用いただく範囲であれば問題はありません。 ただし、病院から処方された薬を服用している場合や心臓病、腎臓病、肝臓疾患などの内臓疾患、循環器系の疾患をお持ちの方は医師や薬剤師にご相談ください。

原料は何を使っているのですか？

主成分として、ビフィズス菌、天然オリゴ糖、食物繊維（とうもろこし）、クロレラ、クチナシの実、レスベラトロール、マキベリー、ビタミンを主成分として絶妙なバランスで配合しております。

ビフィズス菌って何ですか？

私たちのカラダの巡りをサポートしてくれます。年を重ねるにつれて善玉菌が年々数が減少していくので、規則正しい生活をしたりビフィズス菌を摂取して増やすことが必要となります。

ビフィズス菌はどれくらい入っているのですか？

1粒あたり2億個入っております。1袋で180億個のビフィズス菌が入っています。

オリゴ糖って何ですか？

甜菜（てんさい）大根から搾り取れるオリゴ糖で、ビフィズス菌の活性化を助ける成分です。

食物繊維って何ですか？

野菜や果物、海藻などに多く含まれる第6の栄養素とも呼ばれる成分です。カラダの中をキレイにしてくれる役割があります。

クロレラって何ですか？

緑藻類の一種でタンパク質、ビタミン、ミネラル、食物繊維を豊富に含み、カラダをキレイにするはたらきがあります。

クチナシの実って何ですか？

クチナシの実にはクロセチンという成分が入っており、高い還元力があるため美容にとってもおすすめの成分です。

レスベラトロールって何ですか？

赤ワインの原料となるブドウの皮や種子に含まれるポリフェノールでコラーゲンの生成を助けます。

マキベリーって何ですか？

南米に生息する植物で還元力はブルーベリーやアサイーの倍以上とも言われています。美容成分として注目が高まっています。

ビタミンは3粒でどれくらい入っているのですか？

ビタミンC：80mg/3粒 ビタミンE：8mg/3粒 ビタミンB6：2mg/3粒 ビタミンB2：1.1mg/3粒

どうして美容にいいのですか？

ビフィズス菌や食物繊維、クロレラ等の成分がカラダの巡りをキレイにし、クチナシの実に含まれるクロセチンなどのカロテノイド、マキベリーやレスベラトロールなどのポリフェノールが還元力を高めてサビを助け、さらにはビタミンを配合しているので活性化やキレイになるサポートをしてくれます。

使用している成分に放射能の影響が不安なものはありませんか？

きらりのおめぐ実は、放射能基準値検査の上安全性が確認されているものですので安心してお飲みいただけます。

粒が大きく飲みづらい感じます

きらりのおめぐ実は、健康食品ですので飲み込みやすい大きさに噛み砕いてお飲みいただいても問題ございません。

きらりのつくりかた

きらりのつくりかたとは何ですか？

不要な古い角質だけをとってくれる薬用ピーリングジェルです。

1本あたりの容量はどのくらいですか？

30gです。

ジェルタイプですか？

はい。ピーリングジェルとなっています。

1本で何日分ですか？

1週間に2回使用するペースで約1ヶ月分となっています。

どれくらいで実感できますか？

ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。 ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

使用期限はいつまでですか？

未開封で約3年です。開封後は約半年を目安にお使いください。

どうやって保存したらいいのですか？

高温・多湿及び直射日光を避け、涼しいところに保管してください。また、乳幼児の手のとどかない場所に保管してください。開封後は約半年を目安にお早めに使い切ってください。

ピーリングって何ですか？

ピーリングとは、果物などの皮を剥く意味のpeel（ピール）からきた言葉です。ピーリングには、医療機関で受けるピーリングと、ホームケアでできるピーリングの2種類ございます。

エステや医療機関で受けるピーリングとホームケアのピーリングが違いますか？

医療機関では、ケミカルピーリングやレーザーピーリングなどが行われています。これは、肌表面に薬剤を塗布し、酸の成分で古い角質を剥がしたり、レーザーを照射して肌を活性化させる治療法です。これは医療行為であるため、ある程度の料金がかかり、複数回の通院が必要です。肌に負担がかかりすぎる場合もあります。ホームケアのピーリングの場合、ピーリングジェルを使用することにより、肌の不要な角質や皮脂を取り去ることで、肌への負担も少なくケアを行うことができます。

昔、ピーリングジェルを使ってヒリヒリしたのですが大丈夫でしょうか？

昔のピーリングジェルは、酸で角質を溶かすタイプのものが多く酸の刺激が強すぎたからだと思います。きらりのつくりかたは、ジェルが古い角質や汚れにだけはたらきかける性質を持っておりますので、刺激も少なく繰り返しご使用いただいても安心です。

いつ使ったらいいですか？

洗顔後にお使いください。メイクをしている場合や顔の汚れが気になるときは、クレンジング、洗顔後にお使いください。

濡れたままでも使えますか？

耐水性には優れておりますが、お肌が特に濡れているときは軽く水気をとってからお使いください。

目のまわりに使用しても大丈夫ですか？

目のまわりは皮膚が薄く敏感な場所ですので、避けてください。

敏感肌でも使えますか？

肌にやさしいピーリングですので、敏感肌の方でもお使いいただけるような処方となっておりますが、刺激を感じた場合はご使用をおやめください。

毛穴の黒ずみも取れますか？

通常の洗顔ではなかなか落ちにくい古い角質や毛穴に詰まった皮脂や角栓などを吸着除去しますので、黒ずみの除去が期待できます。

使用後の効果的なお肌のお手入れ方法はどうすればよいですか？

きらりのつくりかたを使用し、不要な角質が落ちた肌にお手持ちの化粧品で保湿していただきますと、より一層効果的です。

ポロポロの正体はジェルが固まっているのではないのですか？

きらりのつくりかたのジェルは古い角質汚れに反応しているため、汚れや古くなった角質がないと、ポロポロがでません。試しに机の上でジェルを捏ねていただいてもポロポロはでず、いつまでもゆるいジェル状態のままです。

だんだんポロポロが出なくなってきたのですが、効果が薄れてきたのでしょうか？

お肌がクリアになって、ターンオーバーの周期が整ってきますと、自然とポロポロは減ります。お肌が健康な状態になっている証拠です。

他のピーリングジェルに比べて、ポロポロが小さい気がします。

ポロポロが大きいと、マッサージの際に肌への摩擦が増えます。そのため、きらりのつくりかたは、肌への摩擦を考慮し小さなポロポロがでる処方にしています。

顔以外にも使用することができますか？

顔以外に使っていただいても大丈夫です。ただし、粘膜付近はデリケートなため避けて下さい。黒ずみやすいひじやひざ、おしりなどに使っていただくと効果的です。

ポロポロが、顔にはりついてとれません。

うぶ毛にからまったり、皮脂の分泌が少ない部分だと取れにくいところがあります。使用後は洗顔料で洗顔していただくとジェルも落としやすくなります。洗顔料でも取れにくい場合は、濡れたタオルなどで優しくマッサージするように取り除いてみてください。

妊娠中や授乳中でも使用してよいですか？

はい。ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

こどもが使用しても大丈夫でしょうか？

はい、ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

使用してはいけない人はいますか？

基本的にどなた様にもご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

どんな成分が入っていますか？

全成分は以下の通りです。アラントイン,ブタプラセンタエキス-1,チンピエキス（マンダリンエキス）,プルーン酵素分解物,サクラ葉抽出液,海藻エキス（4）,コメヌカエキス,濃グリセリン,アクリル酸・メタクリル酸アルキル共重合体,ジプロピレングリコール,1、3-プチレングリコール,アルピニアカツマダイ種子エキス,精製水,エタノール,香料,塩化ジココイルジメチルアンモニウム,臭化ステアリルトリメチルアンモニウム,ラウリルジメチルアミノ酸ペタイン

ましろっぷ

「ましろっぷ」で足りない場合は、化粧水やクリームを一緒に使用しても良いですか？

もちろん「ましろっぷ」1本で十分ですが、物足りなさを感じる方は「ましろっぷ」を気になる箇所に重ね塗りして下さい。 「ましろっぷ」の効果をより実感していただくために、最初はたっぷり使いをおすすめしています。 どうしても物足りないと思われる方は、お手持ちの美容液やクリームなどをお使いください。
【順番】 化粧水・美容液・乳液※　→　【ましろっぷ】　→　乳液※　→　クリーム･･･
※油分が少ない乳液をご使用の場合：「ましろっぷ」の前に乳液を、油分が多めの乳液をご使用の場合：「ましろっぷ」の後に乳液をお使いください。

使用期限はいつまでですか？

開封後は1～2カ月を目安に、未開封であれば3年を目安に、しかし、未開封であっても保管状態によっては開封した際に臭いや色が変わっていたり、分離することもございますので、温度変化が少なく直射日光があたらない、常温の場所に保管をお願いいたします。

「ましろっぷ」の詰め替え方法を教えてください。

詰替用商品の裏面に記載されている詰め替え方法をよく読んで詰め替えてください。 商品に微生物が入っても品質が保てるように作っています。しかし、何らかの理由で化粧品に水が入ると、入り込んだ微生物が増えて品質を保てなくなることや、 本来の使用性が得られなくなることがあります。容器を洗ってお使い頂くと、一見きれいにお使い頂けるような印象がありますが、洗った容器が完全に乾燥しないと、残った水の影響で菌などが繁殖し、品質を保てなくなることがあります。そのため、ファンファレでは容器を洗わないことをおすすめしています。

「ましろっぷ」は何日分ですか？

使用量により異なりますが、朝・晩３〜４プッシュ使用して目安として約30日程度です。

「ましろっぷ」を目元や口元に使用しても大丈夫ですか？

基本的には目元・口元のどちらにご使用されても問題ありません。

「ましろっぷ」は一度にどの位の量を使えば効果的ですか？

3～4プッシュが基本のご使用量です。※基本の使用量の目安ですので、ご自分のお肌の状態に合わせて調整してください。使い始めは、たっぷりお使いいただくことをおすすめいたします。

化粧下地効果とは？

肌のキメを整えて化粧のノリを良くしてくれます。しかし、日焼け止め効果はありませんのでご注意ください。

配合成分を教えてください

トラネキサム酸、グリチルリチン酸ジカリウム、精製水、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、 1,3-ブチレングリコール、フェノキシエタノール、1,2-ペンタンジオール、1,2-オクタンジオール、1,2-ヘキサンジオール、カルボキシビニルポリマー、モノステアリン酸ポリオキシエチレンソルビタン(20E.O.)、濃グリセリン、天然ビタミンE、トリ(カプリル・カプリン酸)グリセリル、植物性スクワラン、ツバキ油、オレンジ油、ローマカミツレ油、ラベンダー油、水酸化カリウム、加水分解コラーゲン末、プラセンタエキス(1)、混合植物抽出液(34)、ローズ水、無水エタノール、カモミラエキス(1)、ローズマリーエキス、ウイキョウエキス、トウキンセンカエキス、レモングラス抽出液、酵母エキス(3)、 加水分解エラスチン、リン酸一水素ナトリウム、リン酸二水素カリウム、油溶性甘草エキス(2)、ウメ果実エキス、ユキノシタエキス、ヒキオコシエキス(1)、ユズセラミド、サンザシエキス、タイソウエキス、グレープフルーツエキス、リンゴエキス、オレンジ果汁、レモン果汁、ライム果汁

配達された荷物が温かくなっていたのですが、商品は大丈夫ですか？

商品については、十分な安定性試験を行っておりますが、万が一、変な臭いがする、分離している、色が変わっているなど、どこか変化を感じた時には、お手数ではございますが、お問い合わせフォームからのメール、またはお電話にてお客様相談室へご連絡ください。

界面活性剤が肌に悪いと聞いたのですが？

界面活性剤は乳液やクリーム、クリームタイプのファンデーション、シャンプーや洗顔料などにとってなくてはならない成分です。水分と油分、水分と粉末など、そのままでは均一に混ざり合わない両者をなじみやすくする働きを持っていて、乳化、分散、起泡、洗浄などの作用があります。例えば、水分と油分に対して乳化剤として界面活性剤を加えると、油分を水分中に細かく乳化させたり、水分を油分中に細かく乳化させたり、平均的に混ざり合わせて安定化させておくことができるのです。こうした乳化の働きは、例えばマヨネーズやマーガリンなど暮らしの中にも多く見られます。化粧品で使用されている界面活性剤は、安全性の高いものが使用されています。

アルコールは入っていますか？

「無水エタノール」が含まれています。 エタノールは水に溶けにくい成分を溶かしたり、清涼感を与えるために使用している成分です。

「効能評価試験済み」という表示がありました。これはのような試験ですか？

日本香粧品学会が平成18年に公表した「化粧品機能評価法ガイドライン」に基づく試験で、使用した部位としない部位と専門医が比較してより乾燥による小ジワを目立たなくする効果が確認できた場合にのみ、「乾燥による小ジワを目立たなくする」という効能表現を表示することが可能になります。 客観的に有効性を評価できることを目的に、皮膚科医、薬学研究者、行政出身者、化粧品研究者などの専門家が集まり作成したシワの評価方法（日本香粧品学会の抗シワ製品評価ガイドライン）です。 それに準拠した試験方法で、第三者試験機関に委託し、有効性を確認しています。 具体的には、ガイドラインが推奨するシワグレード１～３の目尻のシワを有する被験者に対し、試験品を一定期間使用し、医師の判定により有効性を確認しています。 詳しくは、日本香粧品学会のＨＰ（http://www.jcss.jp/）をご覧ください。

カルボキシビニルポリマーとは何ですか？

水溶性の高分子で、アルカリ剤で中和すると粘度が上がる性質を利用し、増粘剤として主に基礎化粧品に配合されます。 さっぱりとして透明なゲルを作ることも特徴で、カルボマーはビニールやプラスチックにも含まれる物質です。 そのため、カルボマーが配合された化粧品は肌にピッタリと張り付き蓋をしてしまい、密着したカルボマーが皮膚の呼吸を遮り、老廃物を外に出せなくするため肌に悪いと考える人がいます。 この考えは間違いで、そもそも人間は皮膚呼吸をしません。それに、カルボマーの分子は大きいため隙間が沢山でき、一緒に配合されている成分を逃さない役割をしているだけなので、浸透もしていきません。

「ましろっぷ」は防腐剤は配合されていますか？

化粧品を一定の品質でお使いいただくため、防腐剤（フェノキシエタノール）を配合しております。「ましろっぷ」は植物由来成分が多く含まれているため、防腐剤を配合して品質を守ることで、お肌にトラブルを起こさないようにしています。

容器だけ買えるの？

空のボトルのみの販売はしておりません。ですが、次回の発送だけをボトルでのお届けに変更することは可能です。※詰め替え用とは価格が異なります。 下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

 お問い合わせ

お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-693-742（月曜～土曜9：00－18：00）

容器に「プラ」とか「紙」と書かれた表示があります。これは何ですか？

これは、「容器包装識別表示」といわれるもので、その容器や包装がどんな材質でできているかを表しています。「プラ」や「紙」のマークの横や下に、小さく「シール」「ボトル」「キャップ」などと書かれているのは、どの部分がその材質であるかを示したものです。化粧品の「容器包装識別表示」は「容器包装リサイクル法」に基づき、お客さまのゴミ分別がよりスムーズに行われるようしております。

「ましろっぷ」を久しぶりに使ったら、ポンプの口元に中身が固まって出なくなりました。なぜでしょうか？

ポンプタイプの美容液や乳液などをしばらく使わないで置いておくと、ポンプの口もとの部分に残っていた中身の水分が蒸発して乾燥してしまうことがあります。そのために、久しぶりにポンプを押した時、最初に出てきた中身が固くなっていることがあります。数回押し続けていると本来の中身が出てきますので、そのまま引き続きご使用ください。 中身の乾燥を防ぐために、ポンプの容器に専用のキャップがある場合は、きちんと閉めて保管してください。

配送方法は？

初回のみボトル容器になりますので宅急便コンパクトでのお届けになり、２回目からは詰め替え用（50ml）のパウチでのお届けとなります。その為2回目以降はヤマトネコポスでのお届けとなりますので、ポストへの投函となります。 もし、２回目以降もボトルでのご購入を希望の場合は、詰め替え用とは価格が異なりますのでご変更のご希望がございましたら事前にご一報くださいませ。 また、その場合はヤマト宅急便コンパクトでの配送となり、ご本人様に直接お受取いただく形となりますのでご注意ください。

初回の宅急便コンパクトを受け取ることができずに返送になってしまいました

もし初回お届け時の宅急便コンパクトをお受け取りいただけなかった場合は、再送させていただきます。 大変恐縮ですが再送の場合の送料はお客様負担となりますのでご理解くださいませ。

代金引換方法にしたい

代金引換にすることは可能でございますが、別途代引き手数料が661円（税込）発生いたしますのでご注意くださいませ。 また、システム上お客様ご自身では変更することができないようになっております。 その為ご希望の場合は大変お手数ですがご注文時に別途弊社にご連絡くださいませ。

肌に異常があらわれた場合は、どうすればいいですか？

・使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
・使用した肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。
すぐに使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

商品に不具合がありました

製品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損・不具合がありましたら誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームからのメール、またはお電話にてお客様相談室へご連絡ください。

子どもが「ましろっぷ」をなめてしまいました。大丈夫でしょうか？

濡れたガーゼで口の中をふき、（飲んだものを薄めるために）水や牛乳を飲ませて、しばらく様子をみましょう。それでも気になるときは、飲んだり食べたりした化粧品と全成分表示が書かれているものを持参して医師の診断を受けるとよいでしょう。化粧品は、日ごろから子どもの手の届かない所に保管し、使用後は必ずきちんとキャップを閉めるようにしましょう。

初めての化粧品を使う時に気をつけることはありますか。

使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、異常が肌にあらわれることがあります。初めての化粧品を使用する場合は、腕の内側などで、肌に合うかどうかを確認してください。

購入したばかりの「ましろっぷ」が、容器より中身が
少ないように思うのですが、表示通りの内容量なのでしょうか？

「ましろっぷ」に限らず化粧品は全て、容器の上部に一定の空間を残して中身が詰められています。これは、温度による中身の体積変化に対応したもので、保管状態や季節によって容器内の温度が上昇し、体積が膨張した場合、中身が容器からあふれたり、容器が割れたりするのを防ぐためのものです。規定の容量はきちんと入っていますので、内容量に問題はありません。

「ましろっぷ」は冷蔵庫に保管してもよいのでしょうか？

化粧品は冷蔵庫に入れる必要はなく、常温で保管できます。 むしろ、冷蔵庫からの出し入れによる温度変化が原因で品質の安定性が保たれなくなることが心配です。クリームや乳液などは分離する可能性もあります。夏季には、清涼感を高めるため一時的に化粧水などを冷蔵庫で冷やしたいという声も聞きますが、品質の安定性を保つため、おすすめしていません。化粧品は温度変化が少なく直射日光のあたらない、常温の場所に保管するようにしましょう。

まつエクをしていますが、使用しても問題はありませんか？

クレンジングのように擦るわけではないので、基本的には問題はありません。 しかし、グルーの種類によっては剥がれる可能性もありますので使用前にサロンへ確認していただきご使用ください。

アトピーなのですが、使用しても大丈夫ですか？

アトピーなどの症状がある方は、皮膚科専門医等へあらかじめご相談のうえ、ご使用ください。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

おひさまのおめぐ実

おひさまのおめぐ実とは何ですか？

あったか生活をサポートするサプリメントです。

どんな形ですか？

直径9mmの錠剤タイプです。

1袋何粒入りですか？何日分ですか？

1袋につき62粒入っております。1日2粒お飲みいただくペースですと1ヶ月分となります。

どれくらいで実感できますか？

生活習慣やお客様の体調によってご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

なぜからだがぽっぽかするのですか？

からだのめぐりを促してあったかへと導くことでぽっぽかをご実感いただけます。

ダイエットに効果がありますか？

からだのめぐりが良くなることで代謝の向上が期待できます。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された商品の保証はございませんのでご注意ください。

賞味期限はいつまでですか？

商品の裏に記載されておりますのでご覧ください。開封後はお早めにお召し上がりください。

どうやって保存したらいいのですか？

常温で構いません。必ずチャックの封をしっかりと閉じ、直射日光・高温多湿を避けて保存してください。

どんな成分が入っているのですか？

植物由来の酵素処理ヘスペリジンをはじめ、しょうが末、しょうが麹、カシス抽出物、ビタミンEとあったかをサポートする成分を１粒に凝縮させています。全成分は以下の通りです。還元麦芽糖水飴,ショウガ末,ショウガ麹,ビタミンＥ含有植物油,カシスエキス末,ゴボウ末,黒大豆末,ブラックジンジャーエキス末,シナモンエキス末,ユズ末,カミツレ末/酵素処理ヘスペリジン,セルロース,ＨＰＣ,ステアリン酸Ｃａ,微粒酸化ケイ素

いつどのタイミングで飲んだらいいのですか？

健康食品ですので基本的にいつ召し上がっていただいても構いませんが、寒さが気になる前にお飲みいただくことをおすすめしております。

毎日飲んだ方がいいですか？

からだのめぐりを改善し毎日のあったか生活をサポートするサプリメントですので、毎日お飲みいただくことが大切です。

飲みすぎてもいいですか？

効果やご自身の体調に合わせて多めに飲んでいただいても問題はありませんが、多量摂取によって持病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。

妊娠・授乳中に飲んでも大丈夫ですか？

妊娠中は身体がとてもデリケートな状態にあるため、基本的には飲むのをお控えいただくことをお願いしております。

子どもが飲んでも大丈夫ですか？

成人向けの商品となりますので基本的には飲むのをお控えいただくか、かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。

アレルギーの人が飲んでも大丈夫ですか？

原材料をご確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお体に異常があった場合は使用をやめ、お医者様にご相談ください。

粒が大きく飲みづらく感じます

おひさまのおめぐ実は健康食品ですので、飲み込みやすい大きさに噛み砕いていただいても構いません。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。※味が苦手、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

するるのまっ黒シート

するるのまっ黒シートとは何ですか？

ファンファレが外からのパンパン解消のために開発した足裏や気になる部分に貼るシートです。

1袋入りですか？何日分ですか？

1袋につき2枚組（60mm×80mm）が7セット、固定用のシートが14枚入っております。足裏に2枚貼っての2日に1回の使用で約半月分です。 よって定期便は2袋1セットで約1ヶ月分となっております。

どれくらいで実感できますか？

生活習慣などの原因によってご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。 ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

使用期限はいつまでですか？

未開封で2年です。開封後は約半年を目安にお使いください。

どうやって保存したらいいのですか？

バリアー性のあるピロフィルムでガードはされておりますが、直射日光、高温多湿を避けて保存してください。

電気器具との併用は大丈夫なのですか？

問題はありません。

繰り返し使用はできますか？

使い捨てタイプですので繰り返しの使用はできません。

どんな成分が入っているのですか？

どくだみ、木酢、竹酢、びわ、碧玉（ジャスパー）等の自然由来の成分で作られています。全成分は以下の通りです。木酢末,竹酢末,どくだみ末,ビワ末,キトサン,ビタミンC,デンプン,碧玉パウダー,食物繊維

どうしてするるのまっ黒シートがいいのですか？

カラダをポカポカ温めて体内の老廃物を外へ出してくれる効果があり、スッキリの効果が期待できます。

どれくらいのペースで使用すればいいのですか？

基本は2日に1回のご使用でご案内しておりますが、特にパンパンが気になる方には毎日継続してご使用いただくこともおすすめしております。

いつどのタイミングで使用すればいいのですか？

就寝前にご使用いただき、起床時にはがしていただくようご案内しております。

貼ったまま歩いて大丈夫ですか？

歩かれる場合は、靴下を履くことをおすすめします。固定シートがはがれたり、中の樹液が漏れて廊下等を汚してしまう恐れがあります。

熱くなるということはありますか？

体温、外気温の変化にて、温かくなることはありますが、熱くなるということはありません。

するるのまっ黒シートの色が濃くなったのですが？

より色を濃くすることにより、デトックス効果をわかりやすくしました。カラダに影響はございませんのでご安心くださいませ。

翌朝になっても色が変わりません。

色の変化は、足との密着・体温の変化によって変わってきます。

妊娠中や授乳中でも使用してもよいですか？

はい。ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

こどもが使用しても大丈夫ですか？

はい、ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

使用してはいけない人はいますか？

基本的にどなた様にもご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

するるのおめぐ実

するるのおめぐみ実とは何ですか？

パンパンを内側からはたらきかけて解消するサプリメントです。

どんな形ですか？

錠剤タイプです。1㎝くらいの大きさです。

続けて飲むと慣れて効かなくなることはないのですか？

毎日カラダに必要な栄養素が入っておりますので、毎日続けて摂っていただくことでカラダの中からパンパンにアプローチすることができます。

1袋何粒入りですか？何日分ですか？

1袋につき62粒入っております。 1日2粒飲んで1ヶ月分です。

どれくらいで実感できますか？

生活習慣などの原因によって、ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

美容にいいのですか？

不規則な生活を送られていた方より飲むようになってからうれしい出来事があったというお声をいただいております。 毎日の健康や美容にもお役立てください。

ダイエットには効果がありますか？

カラダのめぐりをサポートすることで、代謝のサポートにお役立てください。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。 ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

賞味期限はいつですか？

商品の裏に記載されておりますのでご覧ください。開封後はお早めにお召し上がりください。

どうやって保存したらいいのですか？

常温で構いません。必ずチャックの封をしっかりと閉じ、直射日光、高温多湿を避けて保存してください。

どんな成分が入っているのですか？

ポリフェノールやカリウム、食物繊維、植物性乳酸菌などさまざまな栄養素がたっぷり含まれています。全成分は以下の通りです。 明日葉粉末,赤ブドウ葉抽出物,コーンシルクエキス,植物性乳酸菌,アラビアガム,結晶セルロース,ステアリン酸カルシウム,デキストリン

どうしてするるのおめぐ実がいいのですか？

ポリフェノールは強い還元力、カリウムは巡りをサポートするはたらきがあり余分な水分をスッキリさせるはたらきがあります。

他の薬やサプリメントと併用しても大丈夫ですか？

基本的には併用されても構いませんが、病院で処方されたお薬を服用中の方、通院、入院中の方は医師や薬剤師の方にご相談された上でご使用ください。

やせ薬などはいっていないのですか？

入っておりません。するるのおめぐ実は、自然の恵みで徐々にカラダの中から変えていく健康食品です。

1日どれくらい飲んだらいいのですか？

1日2～4粒を目安に飲まれてください。

いつどのタイミングで飲んだらいいのですか？

健康食品ですので、基本的にいつ召し上がっていただいても構いません。朝や夕方の食事の際にお召し上がりいただくと、実感しやすいというお声もいただいています。

毎日飲むものなのですか？

はい。毎日飲み続けることで、カラダのめぐりが変わってきます。

飲みすぎてもいいのですか？

するるのおめぐ実は多量摂取によって、疾病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。

むくみがひどい場合はどうしたらいいですか？

まずは1週間試されてみて、あまり効果が感じられない方は1日 4粒を目安に飲まれてみてください。

妊娠中や授乳中でも飲んでもいいのですか？

するるのおめぐ実は食品です。カラダが敏感な時期でもありますので、ご心配でしたらかかりつけの医師にご相談されることをおすすめします。

子どもが飲んでも大丈夫ですか？

するるのおめぐ実は、子ども向けではなく成人向けの健康食品です。お子さまが飲む場合は、かかりつけの医師にご相談されることをおすすめします。

アレルギーの人が飲んでも大丈夫ですか？

原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かカラダに異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。

飲んではいけない人はいますか？

健康維持を目的として適量を使用いただく範囲であれば問題はありません。 ただし、病院から処方された薬を服用している場合や心臓病、腎臓病、肝臓疾患などの内臓疾患、循環器系の疾患をお持ちの方は医師や薬剤師にご相談ください。

原料は何を使っているのですか？

主成分として、赤ぶどう葉、明日葉、とうもろこしのひげ（コーンシルク）を使用しています。天然由来の植物成分にこだわり、パンパン解消に特化したバランスで配合しております。

赤ぶどう葉とは何ですか？

赤ぶどう葉は赤ワインなどで使用される赤ぶどうの葉です。還元力が高いレスベラトロールや、アントシアニン等のポリフェノールが豊富で、ヨーロッパでは健康茶としても飲まれています。

明日葉とは何ですか？

明日葉は八丈島原産のセリ科の薬用植物で、ポリフェノールやカリウム、βカロチン、食物繊維など豊富な栄養成分があり、青汁などでも使用される注目の健康食品です。

とうもろこしのひげとは何ですか？

とうもろこしのひげ（コーンシルク）はとうもろこしのめしべで、南蛮毛とも呼ばれ、漢方としても重宝されています。西欧や中国などでも昔からお茶として飲まれており、巡りをサポートするはたらきがあると言われています。

なぜ赤ぶどう葉・明日葉・とうもろこしのひげの3成分にこだわっているのですか？

するるのおめぐ実はカラダにやさしいを大前提にして、そのたどり着いた先が植物成分でした。そしてパンパンを解消でき、ポリフェノールの成分に含まれる抗酸化作用、活性酸素のはたらきを抑える効果があることに着目し、それぞれを絶妙な配合で一つの粒に仕上げました。するるのおめぐ実にはカラダの内側から健康になってもらいたいという私たちの願いがこもっています。

茶色い小さな粒があるのですが、大丈夫ですか？

問題ありません。茶色い粒はとうもろこしのひげの乾燥エキスであり、着色料を使用しておりませんので、色が目立つ場合がありますが、品質には問題ありませんのでご安心ください。

よく尿が出るようになりました。大丈夫でしょうか？

利尿作用がありますので、体内の余分な水分や老廃物が出ている証拠です。もし心配な時は医師や薬剤師にご相談ください。

使用している成分に放射能の影響が不安なものはありませんか？

するるのおめぐ実は、放射能基準値検査の上安全性が確認されているものですので安心してお飲みいただけます。

粒が大きく飲みづらく感じます

するるのおめぐ実は、健康食品ですので飲み込みやすい大きさに噛み砕いてお飲みいただいても問題ございません。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※味が苦手、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

するるのうるおいる

するるのうるおいるについて

かんたん♪ぬるだけですっきり（むくみ解消）＆つるつる（肌にうるおい）をサポートするバーム状のオイルです。 甘くてやさしいフローラルの香りでお肌だけでなく心もリラックスしてほしいという想いをこめてファンファレスタッフが開発しました。

1個あたりの容量はどのくらいですか？

20gです。

1日にどのくらい使用すればよいですか？

1日1回1g（パール1粒大）あたりを目安にご使用ください。

どれくらいで実感できますか？

ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

どのようにして使いますか？

パール一粒大の大きさを手に取り、むくみが気になる部位に軽くマッサージするように染ませてください。ご使用後は、手に付着したバームを石鹸等で手を洗い流してください。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。 ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

使用期限はいつまでですか？

未開封で約3年です。開封後は約半年を目安にお使いください。

どうやって保存したらいいのですか？

高温・多湿及び直射日光を避け、涼しいところに保管してください。また、乳幼児の手のとどかない場所に保管してください。開封後は約半年を目安にお早めに使い切ってください。 もし溶けた場合も品質に問題はございませんので、冷蔵庫などで冷やしてお使い下さい。 ご使用いただく上で、ご不安な場合はお気軽にご相談下さいませ。

いつ使ったらいいですか？

化粧品ですので、基本的にいつお使いいただいても構いません。 お風呂上りに使っていただくと、より効果的です。

原料は何を使っているのですか？

主成分として、バニリルブチル、アルガンオイル、ココナッツオイル、ホホバオイル、オリーブオイル、アーモンドオイル、セサミオイル、ライスオイルを使用しております。全成分は以下の通りです。セサミオイル,アルガンオイル,ホホバ油,オリーブ油,アーモンド油,コメ胚芽油（ライスオイル）,ヤシ油アルキルグルコシド,トコフェロール（ビタミンE）,バニリルブチル,グラウシン,ミツロウ,エタノール,カプリリルグリコール,アルキルグルコシド,グリセリン,水,香料

毎日使うものなのでしょうか？

はい、毎日使い続けることで、カラダのめぐりが良くなり、効果をより実感していただけます。

カラダのどの部位にも使っていいの？

顔の周囲や粘膜以外でしたらどの部位にもお使いいただけます。

使用上の注意点はありますか？

お肌に異常が生じていないか良く注意して使用してください。本品がお肌に合わないときや次のような場合には、使用を中止してください。（赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）、黒ずみ等の異常があらわれた場合）

顔にも使用することはできますか？

顔・目の周囲や粘膜には使用しないでください。

肌が熱くなります。なぜですか？

するるのうるおいるにはバニラ豆から抽出した「バニリルブチル」といった温感成分が含まれております。

妊娠中や授乳中でも使用してもよいですか？

はい。ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

こどもが使用しても大丈夫ですか？

はい、ご使用いただけます。しかし、温感成分が含まれておりますので、お使いいただく場合は様子を見ながら少しずつお使いください。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

使用してはいけない人はいますか？

基本的にどなた様にもご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

risou no Coffee について

1箱何袋入りですか？何日分ですか？

"1回分（3g）が個包装になっており、30袋入っております。
1日1杯のお召し上がりで1ヶ月分です。"

どうやって飲むのですか？

1袋を約100mlの水またはお湯に溶かしてお召し上がりください。

どんな味ですか？

"コーヒーと葛の風味です。
一般的なコーヒーと同じようにお楽しみいただけます。"

おすすめの飲み方はありますか？

アイスであれば牛乳や豆乳、ホットであればココアがお勧めです。

いつ飲んだらいいですか？

"お薬ではないので、飲むタイミングによって効果が変わることはございません。
朝食時や食後、お仕事中など、お好きなタイミングでお召し上がりください。"

どれくらい飲んだらいいですか？

1日あたり1袋を目安にお召し上がりください。

どれくらいで効果がでますか？

"risou no Coffeeと同量の葛の花由来イソフラボンを含む試験食品を飲み始めてから、 8週間でお腹の脂肪（全脂肪と内臓脂肪、皮下脂肪）の減少と体重の減少、12週間でウエスト周囲系の減少が見られたという結果が報告されておりますので 毎日１杯ずつ、まずは3ヶ月続けてのお召し上がりをおすすめしております。
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※BMIが23以上30未満、20歳以上65歳未満の男女（肝機能正常者）を対象とした試験による結果です。"

アレルギー物質は含まれていますか？

乳成分、オレンジ、バナナ、リンゴ、クルミ、大豆、ゴマを含みます。

栄養成分表示を知りたいです。

"【栄養成分表示（1袋当たり）】
エネルギー11kcal、たんぱく質0.26g、脂質0.012g、炭水化物2.5g、食塩相当量0.003g"

食事に置き換えて飲むものですか？

"置き換え用の商品ではございません。栄養バランスの取れたお食事と共にお召し上がり下さい。"

カフェインは入っていますか？

"1袋あたり、約36㎎のカフェインが入っています。一般的なコーヒーの6割ほどのカフェイン量です。"

甘味料は入っていますか？

入っていません。

妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか？

"risounoCoffeeにはカフェインが含まれます。
一般的なコーヒー同様1日1杯程度であれば通常問題ございません。
ただ、ご体調に個人差がありますので医師にご相談の上お飲み下さい。"

子どもが飲んでも大丈夫ですか？

"risounoCoffeeは成人向けに開発された商品ですので、乳児、幼児のご飲用はお控え下さい。
就学児童かつ少量であればお飲みいただけますが効果をご実感いただける規定量はお勧め致しません。"

30日間返金保証について

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。
ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。
※味が苦手、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

たよりのおめぐ実

たよりのおめぐ実とはなんですか？

ガンコなつまりを解消するサプリメントです。

どんな形ですか？

1㎝程の錠剤タイプです。

続けて飲むと慣れて効かなくなることはないのですか？

カラダに必要な栄養素が入っておりますので、毎日続けて飲んでいただくことでつまりの原因にアプローチしてスッキリを促します。

1袋何粒入りですか？何日分ですか？

1袋につき62粒入っております。 1日2粒飲んで1ヶ月分です。

どれくらいで実感できますか？

生活習慣やお客様の体調によってご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようおすすめしております。

美容にいいのですか？

つまりが原因になっていたポツポツや張りなどのお悩みが解消されたという嬉しいお声をたくさんいただいております。

ダイエットに効果がありますか？

つまりをスッキリしてくれるので、つまりによる体重増加を解消する効果があります！

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された商品の保証はございませんのでご注意ください。

賞味期限はいつまでですか？

商品の裏に記載されておりますのでご覧ください。開封後はお早めにお召し上がりください。

どうやって保存したらいいのですか？

常温で構いません。必ずチャックの封をしっかりと閉じ、直射日光・高温多湿を避けて保存してください。

どんな成分が入っているのですか？

乳酸菌や食物繊維など、つまり解消に効果的な成分が含まれております。全成分は以下の通りです。リンゴ繊維,乳酸菌末,イソマルオリゴ糖あめ,乳酸菌生産物質粉末,植物発酵エキス末,いちじく果肉パウダー,いちご果汁パウダー,白桃果汁パウダー,蜂蜜粉末,デキストリン,殺菌乳酸菌,ビフィズス菌,大豆ペプチド乳酸菌発酵物,バナナ濃縮果汁,植物性乳酸菌,結晶セルロース,ステアリン酸カルシウム

他の薬やサプリメントと併用しても大丈夫ですか？

基本的には併用されても構いませんが、病院で処方されたお薬を服薬中の方、通院・入院中の方はかかりつけのお医者様や薬剤師の方にご相談された上でご使用ください。

いつどのタイミングで飲んだらいいのですか？

健康食品ですので基本的にいつ召し上がっていただいても構いません。 ファンファレでは朝お飲みいただくことをおすすめしております。

毎日飲んだ方がいいですか？

毎日スッキリできるようサポートするサプリメントですので、毎日お飲みいただくことが大切です。

飲みすぎてもいいのですか？

効果やご自身の体調に合わせて多めに飲んでいただいても問題はありませんが、多量摂取によって持病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。

妊娠・授乳中に飲んでもいいの？

基本的には飲むのをお控えください。

子どもが飲んでも大丈夫？

成人向けの商品となりますので基本的には飲むのをお控えいただくか、かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。

アレルギーの人が飲んでも大丈夫？

原材料をご確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお体に異常があった場合は使用をやめ、お医者様にご相談ください。

粒が大きく飲みづらく感じます

たよりのおめぐ実は健康食品ですので、飲み込みやすい大きさに噛み砕いていただいても構いません。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。※味が苦手、実感できないなどのご理由での返金はできか寝ますのでご了承ください。

ととのうぐらす

どうやって塗ったらいいですか？

洗顔後、いつものスキンケアを終えた後にフィニッシャーとしてお使いください。

①いつものスキンケアの最後に2.5〜3cm大のととのうぐらすを手に取ります。
②手で優しく撫でるように顔全体にゆっくり均等に伸ばします。
③気になる箇所には重ね塗りしてください。

顔以外にも使用できますか？

デリケートゾーンと髪の毛以外であればどこにでもご使用いただけます。
首のしわやデコルテ、おでこのしわなどにも優しく伸ばしてお使いください。

日焼けした際のケアとしても使用できますか？

ご使用いただけます。

有効成分として配合されています「ナイアシンアミド」が肌のキメを整えながら肌あれや日焼け後のほてりも防いでくれますので、炎症後の肌ケアに効果的です。

また、紫外線を受けるとシミの原因となるメラニンが生成されますが、このメラニンが表皮細胞に送られるのを阻止する効果もあります。

男性でも使えますか？

性別関係なくお使いいただけます。

ニキビがある時に使用してもいいですか？

炎症の度合いにもよりますがご使用いただいて構いません。ご不安な場合はかかりつけのお医者様にご相談いただきご使用ください。

敏感肌・アトピーでも使えますか？

一度パッチテストを行ってからご使用いただくか、皮膚科専門医へあらかじめご相談の上ご使用ください。

1個あたり何日分ですか？

使用量により異なりますが、朝晩の使用を目安として約30日分です。

使用期限はいつまでですか？

使用期限は未開封で3年です。開封後はお早めにご使用くださいませ。

配合成分を教えてください。

【有効成分】ナイアシンアミド
【その他の成分】加水分解ヒアルロン酸、フランスカイガンショウ樹皮エキス、ヒアルロン酸ナトリウム（2）、ツボクサエキス、アルモンドエキス、海藻エキス（1）、プルーン酵素分解物、ソルビット、ライム果汁、ローヤルゼリー発酵液、ローズマリーエキス、オレンジ果汁、コラーゲン・トリペプチド　F、レモン果汁、オウゴンエキス、アロエエキス（2）、水溶性コラーゲン液（3）、リンゴエキス、グレープフルーツエキス、サンザシエキス、タイソウエキス、ビルベリー葉エキス、ユズセラミド、精製水、1,3-ブチレングリコール、トリメチルグリシン、濃グリセリン、グリセリル-N-（2-メタクリロイルオキシエチル）カルバメート・メタクリル酸ステアリル共重合体、ポリエチレングリコール・デシルテトラデス-20・ヘキサメチレンジイソシアネート共重合体、1,2-ペンタンジオール、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、クエン酸ナトリウム、クエン酸、ラベンダー油、ローズマリー油、フェノキシエタノール、香料

防腐剤は配合されていますか？

「1,2－ペンタンジオール」と「フェノキシエタノール」を配合しております。
お客様に安心してご使用いただくため、こちらの成分で安定性を保っております。

菌等の繁殖を防いで製品を安心して最後までお使い頂く為に、他成分との相性も考慮して最少量の配合で済む防腐剤を選定しております。
合成ではありますが安全性の高い成分です。

どこで保管したらいいですか？

直射日光、高温多湿や極端な温度変化が生じる場所を避け保管してください。

配送方法は？

宅急便コンパクトでのお届けとなりますので直接お受け取りいただく形となります。
宅配ボックスをご利用の方はお気軽にお申し付けください。

代金引換方法にしたい。

代金引換にすることは可能でございますが、別途代引き手数料が661円（税込）発生いたしますのでご注意くださいませ。
また、システム上お客様ご自身では変更することができないようになっております。
その為ご希望の場合は大変お手数ですが、ご注文時に別途弊社にご連絡くださいませ。

肌に合わない場合は、どうすればいいですか？

使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれた場合そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。
すぐに使用を中止し、お客様相談室または皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

「お肌に合わない場合はご使用をおやめください」とは、具体的にどのような場合ですか？

化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が肌にあらわれることがあります。化粧品の注意表示では、このような症状を「お肌に合わない場合」と言い、症状の悪化を防ぐために「ご使用をおやめください」として、直ちに使用を中止するように呼びかけています。症状によっては、専門医の受診をおすすめします。

商品に不具合がありました。

製品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・不具合がありましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームからのメール、またはお電話にてご連絡ください。

子どもが「ととのうぐらす」を口に入れてしまいました。大丈夫でしょうか。

飲んだものを薄めるために濡れたガーゼで口の中をふき、水や牛乳を飲ませて、しばらく様子を見てください。気になる場合は、飲んだり食べたりした化粧品と全成分表示が書かれているものを持参して医師の診断を受けることを推奨いたします。
容態に異常が見られたり、多量に誤飲してしまった場合は、速やかに医師の診察を受けていただくようお願いいたします。

冬場、凍って届いたときも品質に問題なく使用できますか？

問題なくご使用いただけます。
商品については十分な安定性試験を行っておりますが、万が一、変な臭いがする、分離している、色が変わっているなど、どこか変化を感じた時には、お手数ではございますが、弊社までご連絡ください。

なお、凍ったものを解凍する際は、ドライヤーや湯煎などでの解凍は避け、自然解凍でテクスチャが本来の柔らかさに戻ってからご使用くださいませ。

30日間の返金保障について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

かわるよくれい

”かわるよくれい”は何日分ですか？

朝晩毎日のご使用で30日分です。

”かわるよくれい”での洗顔方法を教えてください。

（1）お顔を38度程度のお湯で流します。
（2）かわるよくれいをマスカット1粒分ほど手に取り、手に馴染ませます。
（3）顔全体にかわるよくれいをしっかり伸ばします。
（4）伸ばし終えたら気になるところをくるくると優しくお肌に馴染ませてください。
（5）洗い残しがないように綺麗に洗い流してください。
（6）拭き取る際は、タオルではなく何枚かのティッシュを重ねて水気を取るのがおすすめです。
拭き取るというよりは、乗せて水分を吸収させるようなイメージです。

※タオルだと、繊維やタオルに付着した雑菌がお肌の刺激になることがあるためです。

”かわるよくれい”はパックとしても使えますか？

はい。週に1度パックとしてご利用いただくことでよりお肌のキメが整います。

◯パックとしてのご使用方法◯
（1）クレンジング後に顔の水気をとってください。
（2）かわるよくれいをマスカット2粒分ほど手に取ります。
（3）手に取った後は、顔に優しく広げ伸ばします。
（4）顔全体が真っ赤になるように綺麗に伸ばしてください。
（5）その後1分間ほどそのまま待ちます。
（6）その際にクレイが毛穴の奥に浸透するように手でプレスするのがおすすめです！
（7）洗い残しがないようにキレイに流します。特に気になる箇所をくるくると手で洗い流してください。
（8）拭き取る際は、タオルではなく何枚かのティッシュを重ねて水気を取るのがおすすめです。
拭き取るというよりは、乗せて水分を吸収させるようなイメージです。

※タオルだと、繊維やタオルに付着した雑菌がお肌の刺激になることがあるためです。

クレンジングは必要ですか？

ノーメイクの日には必要ありませんが、メイクを落とす場合は最初にクレンジングをご使用いただいてからかわるよくれいをお使いください。

配合成分を教えてください。

水、グリセリン、ベントナイト、ジグリセリン、ＢＧ、ココイルグリシンＫ、ソルビトール、モロッコ溶岩クレイ、海シルト、酸素、ＰＣＡ－Ｎａ、エチルヘキシルグリセリン、カルボキシメチルヒアルロン酸Ｎａ、ナイアシンアミド、マンダリンオレンジ果実エキス、ヒアルロン酸ジメチルシラノール、α－グルカン、加水分解酵母エキス　又は　酵母エキス、グルコシルセラミド、リンゴ果実培養細胞エキス、ユキノシタエキス、ソメイヨシノ葉エキス、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、水溶性プロテオグリカン、チャ葉エキス、ノイバラ果実エキス、テンチャエキス、ビワ葉エキス、ローズマリー葉エキス、ヒポファエラムノイデス果実エキス、デキストラン、オリゴペプチド－２４、トリフルオロアセチルトリペプチド－２、加水分解ヒアルロン酸、グリチルリチン酸２Ｋ、アルガニアスピノサ核油、オリーブ果実油、ホホバ種子油、ダイズステロール、セラミドＮＧ、セラミドＡＰ、セラミドＡＧ、セラミドＮＰ、セラミドＥＯＰ、オプンチアフィクスインジカ種子油、温泉水、シリカ、流紋岩末、ヒドロキシプロピルデンプンリン酸、キサンタンガム、水添レシチン、レシチン、リン酸アスコルビルＭｇ、フェノキシエタノール、酸化鉄

使ってはいけない人はいますか？

成人向けの商品と想定して作っておりますので成人であれば男女問わずご使用いただけます。

ただ未成年の方やお肌が弱い方が使用する際には念の為パッチテストをして問題なければご使用ください。

使ってはいけない場所はありますか？

デリケートゾーンや皮膚に異常がある箇所、粘膜に近い部分は避けてご使用ください。

目に入った場合はどうしたらいいですか？

目に入った場合はこすらずすぐに洗い流してください。
目に異物感が残る場合は眼科医に相談してください。

まつエクしていても問題ないですか？

かわるよくれいは鉱物油フリーですが、植物由来の油分が含まれております。
油分と相性が良くないグルーをご使用の場合はまつエク部分へのご使用をお控えください。

30日間返金保証について

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。
ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。
※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

ととのうみすと

”ととのうみすと”の使い方を教えてください。

朝は、ぬるま湯で顔をすすいでいただいた後に「ととのうみすと」を5プッシュ、夜はクレンジング後に10プッシュを目安に顔全体に吹き付けてください。30秒～1分放置した後、ぬるま湯ですすぐかよく拭き取ってください。

朝の洗顔は、洗顔料を使わなくてもいいのですか？

はい、Ｗ洗顔不要です。ぬるま湯で顔をすすいでいただいた後「ととのうみすと」をご使用いただくと、汚れを引き寄せて、毛穴の汚れまでもスッキリ除去してくれるので洗顔料は使わなくてもOKです。肌は眠っている間にもターンオーバーを繰り返して、皮脂や汗を分泌しています。そのため、お肌の表面は古くなった角片や皮脂が混ざりあい、空気中のチリやホコリも付いて汚れている状態になっています。朝「ととのうみすと」をお使いいただくことでお肌の透明感が一段とアップし化粧のノリも良くなります。

化粧をしていない時でも使えますか？

ご使用いただけます。ととのうみすとは、落とし切れていないメイク汚れを落とすだけでなく、皮脂などの油分やホコリ・花粉などの汚れも落とすものなので、化粧をしていない時でもぜひご使用ください。

”ととのうみすと”は何日分ですか？

使用量に朝は5プッシュ、夜は10プッシュを目安にお使いいただいて約30日程度です。

使用期限はいつまでですか？

開封後は1～2カ月を目安に、未開封であれば3年を目安にお使いください。しかし、未開封であっても保管状態によっては開封した際に臭いや色が変わっていたり、分離したりすることもございますので、温度変化が少なく直射日光があたらない、常温(15～25℃)の場所に保管をお願いいたします。

配合成分を教えてください

水,アスコルビン酸,パルミチン酸レチノール,トコフェロール,ビオチン,ナイアシン,リボフラビン,パントテン酸,葉酸,チアミンＨＣｌ,カルニチンＨＣｌ,（アスペルギルス／乳酸桿菌／レウコノストック／ペ,ディオコッカス／サッカロミセス／ジゴサッカロミセス）／（オオムギ種子／ダイズ種子／コメ／アズキ種子／ナタマメ種子／ハトムギ種子／ヒエ種子／アワ種子／キビ種子／アメリカブドウ果実／リンゴ果実／ウンシュウミカン果実／ヤマブドウ果実／バナナ果実／モモ果実／ウメ果実／ナシ果実／イチジク果実／スイカ果実／セイヨウカボチャ果実／カキ果実／パパイア果実／アンズ果実／ニンポーキンカン果実／カリン果実／ヨーロッパキイチゴ果実／クリ果実／ビワ果実／クコ果実／ナツメ果実／ユズ果実／モモルジカグロスベノリ果実／オタネニンジン果実／キャベツ（葉／茎）／シソ葉／ヤマグワ葉／ドクダミ／ヨモギ／ヤブカンゾウ花／サツマイモ根／キクイモ塊茎／ニンジン根／ダイコン根／ハス根茎／タマネギ根／カブ根／ゴボウ根／ヤマユリ根／サトイモ塊茎／ヤマノイモ根茎／クワイ塊茎／カンゾウ根／アカバギンナンソウ葉／マコンブ葉／ワカメ葉／モズク／オニグルミ種子／イチョウ種子／マタタビ果実／ゴマ種子／ヤマブシタケ子実体／マイタケ子実体／シイタケ子実体）発酵エキス,アーチチョーク葉エキス,ＰＥＧ／ＰＰＧ／ポリブチレングリコール－８／５／３ グリセリン,エチルヘキシルグリセリン,１，２－ヘキサンジオール,ベタイン,炭酸Ｋ,ＢＧ

お風呂場で保管しても良いですか？

最後まで気持ちよくお使いいただくためにも、極端に高温多湿・低温の場所を避け、保管していただくようお願いしています。季節にもよりますが、お風呂場は、高温多湿になりやすいため、できるだけ浴室以外での保管をおすすめします。

「ととのうみすと」に防腐剤は配合されていますか？

「ととのうみすと」は植物由来成分が多く含まれているため、一定の品質でお使いいただくため、防腐・保湿効果のあるエチルヘキシルグリセリンを配合しています。

容器だけ買えるの？

空のボトルのみの販売はしておりません。ですが、次回の発送だけをボトルでのお届け3,500円(税込)に変更することは可能です。 下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです

 お問い合わせ

お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-693-742（月曜～土曜9：00－18：00）

容器に「プラ」とか「紙」と書かれた表示があります。これは何ですか？

これは、「容器包装識別表示」といわれるもので、その容器や包装がどんな材質でできているかを表しています。「プラ」や「紙」のマークの横や下に、小さく「シール」「ボトル」「キャップ」などと書かれているのは、どの部分がその材質であるかを示したものです。化粧品の「容器包装識別表示」は「容器包装リサイクル法」に基づき、お客さまのゴミ分別がよりスムーズに行われるようしております。

詰め替えする時に注意することはありますか？

詰め替えはボトルの中身がなくなり次第、容器を洗わずに詰め替え用をお入れください。容器を洗ってお使い頂くと、一見きれいにお使い頂けるような印象がありますが、洗った容器が完全に乾燥しないと、残った水の影響で菌などが繁殖し、品質を保てなくなったり、本来の使用性が得られなくなったりします。

配送方法は？

初回のみボトル容器になりますので宅急便コンパクトでのお届けになり、２回目からは詰め替え用（150ml）のパウチでのお届けとなります。その為2回目以降はネコポスでのお届けとなりますので、ポストへの投函となります。 もし、２回目以降もボトルでのご購入を希望の場合は、詰め替え用とは価格が異なり１本3,500円(税込)となりますのでご変更のご希望がございましたら事前にご一報くださいませ。 また、その場合はヤマト宅急便コンパクトでの配送となりますのでご本人様に直接お受取いただく形となりますのでご注意ください。

初回の宅急便コンパクトを受け取ることができずに返送になってしまいました

もし初回お届け時の宅急便コンパクトをお受け取りいただけなかった場合は再送させていただきます。 大変恐縮ですが再送の場合の送料はお客様負担となりますのでご理解くださいませ。

代金引換方法にしたい

代金引換にすることは可能でございますが、別途代引き手数料が661円（税込）発生いたしますのでご注意くださいませ。
また、システム上お客様ご自身では変更することができないようになっております。
その為ご希望の場合は大変お手数ですがご注文時に別途弊社にご連絡くださいませ。

肌に異常があらわれた場合は、どうすればいいですか？

・使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
・使用した肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。
すぐに使用を中止し、お客様相談室または皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

「お肌に合わない場合はご使用をおやめください」とは、具体的にどのような場合ですか。

化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が肌にあらわれることがあります。化粧品の注意表示では、このような症状を「お肌に合わない場合」と言い、症状の悪化を防ぐために「ご使用をおやめください」として、直ちに使用を中止するように呼びかけています。症状によっては、専門医の受診をおすすめします。

商品に不具合がありました

製品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・不具合がありましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームからのメール、またはお電話にてご連絡ください。

子どもが「ととのうみすと」をなめてしまいました。大丈夫でしょうか？

濡れたガーゼで口の中をふき、飲んだものを薄めるために水や牛乳を飲ませて、しばらく様子をみてください。それでも気になるときは、飲んだり食べたりした化粧品と全成分表示が書かれているものを持参して医師の診断をお受けください。化粧品は、日ごろから子どもの手の届かない所に保管をお願いいたします。

保管していたととのうみすとに沈殿物や浮遊物がありましたが、大丈夫ですか？

天然由来成分を複数配合しているため、保管方法や使用環境により成分の浮遊物や沈殿物が生じることや、色や香りが異なる場合がありますが品質上の問題はありません。

配達された荷物が温かくなっていたのですが、商品は大丈夫ですか？

十分な安定性試験を行っておりますが、万が一、変な臭いがする、分離しているなど、どこか変化を感じられた場合には、お手数ではございますがお問い合わせフォームからのメール、またはお電話にてお客様相談室へご連絡ください。

マツエクをしていますが使えますか？

顔をこすることはないので基本的には問題はありません。しかし、グルーの種類によっては剥がれる可能性もありますので、使用前にサロンへ確認して頂くことをおすすめしております。

アトピーなのですが、使用しても大丈夫ですか？

アトピーなどの症状がある方は、皮膚科専門医等へあらかじめご相談のうえ、ご使用ください。

初めて使う時に。

体質や体調、季節や年齢などによって肌に異常があらわれることがあります。初めての化粧品を使用する場合は、腕の内側などで肌に合うかどうかを確認してください。

購入したばかりの「ととのうみすと」が、容器より中身が
少ないように思うのですが、表示通りの内容量なのでしょうか？

「ととのうみすと」に限らず化粧品は全て、容器の上部に一定の空間を残して中身が詰められています。これは、温度による中身の体積変化に対応したもので、保管状態や季節によって容器内の温度が上昇し、体積が膨張した場合、中身が容器からあふれたり、容器が割れたりするのを防ぐためのものです。規定の容量はきちんと入っていますのでご安心ください。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

わたしいろふぁんで

”わたしいろのふぁんで”の使い方を教えてください。

①洗顔後、お使いのスキンケアでお肌を整えたら、パール粒大を手にとります。
（量はお好みで調整ください）
②指で両頬・おでこ・あご・鼻にファンデーションを置きます。
③内から外へ広げていきます。
なるべく肌に均等に塗りましょう。

下地は必要ですか？？

下地の効果もございますので、下地は不要です。また、日焼け止め効果（SPF35/PA+++）もございますので、日焼け止めも不要です。

落とさず寝ても大丈夫ですか？

お肌に優しい処方ではございますが、お肌のために、その日のうちに落としていただくことをおすすめしております。

肌荒れがある肌や敏感肌でもつかえますか？

ご使用いただけますが、一度パッチテストを行ってからご使用いただくことをおすすめいたします。万が一お肌に合わないと感じた場合はすぐにご使用をお控えください。

年齢を問わず使用しても大丈夫ですか？？

ご年齢、肌質を問わずご使用いただけます。ご不安な方は、一度パッチテストを行ってからご使用いただくことをおすすめいたします。万が一お肌に合わないと感じた場合はすぐにご使用をお控えください。

男性も可能ですか？？

ご性別関係なく使用いただけます。

”わたしいろのふぁんで”は何日分ですか？

毎日朝使用して、30日分です。

小さな子どもが使っても大丈夫ですか？？

大人が使用することを想定した製品のため、お肌の弱い小さなお子様にご使用いただくことはあまりおすすめいたしません。10～15歳以下のお子様がご使用いただく場合、誤使用の可能性がございますので、保護者の監督の下で使用してください。ただし、個人差がありますので、一度二の腕などでパッチテストを実施していただき、問題がないことを確認のうえで、ご使用ください。

”わたしいろのふぁんで”の使用期限はいつまでですか？

使用期限は未開封で３年です。開封後は3ヶ月～6ヶ月を目途に使い切ることをおすすめいたします。

配合成分を教えてください。

水、シクロペンタシロキサン、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、スクワラン、ＰＥＧ－９ポリジメチルシロキシエチルジメチコン、メタクリル酸メチルクロスポリマー、ペンチレングリコール、ＢＧ、ジメチコン、トリメチルシロキシケイ酸、ジステアルジモニウムヘクトライト、セチルＰＥＧ／ＰＰＧ－１０／１ジメチコン、シア脂油、（ビニルジメチコン／メチコンシルセスキオキサン）クロスポリマー、塩化Ｎａ、α－グルカンオリゴサッカリド、ラウロイルグルタミン酸ジ（フィトステリル／オクチルドデシル）、（ジメチコン／ビニルジメチコン）クロスポリマー、フェノキシエタノール、ゼイン、コーンスターチ、トコフェロール、水添レシチン、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、ツボクサエキス、アルブチン、ナイロン－１２、窒化ホウ素、１，２－ヘキサンジオール、グリセリン、ラウレス－４、グルコース、アルギニン、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、クエン酸、炭酸Ｃａ、アセチルグルコサミン、アスコルビン酸、グルタチオン、酸化チタン、酸化鉄、水酸化Ａｌ、ステアリン酸、合成金雲母、ジメチルシリル化シリカ、シリカ、マイカ、酸化スズ

防腐剤は配合されていますか？

フェノキシエタノールが防腐剤に相当します。

紫外線吸収剤は配合されていますか？

紫外線吸収剤は配合されておりません。

”わたしいろのふぁんで”は色選びが必要ないのですか？

わたしいろふぁんでは独自のカラーチェンジパウダーを配合しているため、塗ると肌の色に変化します。そのため色選びの必要がございません。

配送方法は？

配送はネコポスでのお届けとなりますので、ポストへの投函となります。

代金引換方法にしたい。

代金引換にすることは可能でございますが、別途代引き手数料が661円（税込）発生いたしますのでご注意くださいませ。
また、システム上お客様ご自身では変更することができないようになっております。
その為ご希望の場合は大変お手数ですが、ご注文時に別途弊社にご連絡くださいませ。

肌に合わない場合は、どうすればいいですか？

・使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれた場合
そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。
すぐに使用を中止し、お客様相談室または皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

「肌に合わない場合は、ご使用をおやめください」とは、具体的にはどのような場合ですか？

化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、使用中または使用後に、かゆみ、赤み、痛み、は腫れなどの異常が肌にあらわれることがあります。化粧品の注意表示では、このような症状を「お肌に合わない場合」と言い、症状の悪化を防ぐために「ご使用をおやめください」として、直ちに使用を中止するように呼びかけています。症状によっては、専門医の受診をおすすめします。

商品に不具合がありました。

製品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・不具合がありましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームからのメール、またはお電話にてご連絡ください。

子どもが「わたしりおふぁんで」を口にいれました。大丈夫でしょうか？

化粧品の原料には安全性の高いものが使われていますので、たとえ誤って飲んだり食べたりしても、特に危険はございません。濡れたガーゼで口の中をふき、水や牛乳を飲ませて、しばらく様子を見てください。気になる場合は、飲んだり食べたりした化粧品と全成分表示が書かれているものを持参して医師の診断を受けることを推奨いたします。容態に異常が見られたり、多量に誤飲してしまった場合は、速やかに医師の診察を受けていただくようお願いいたします。

配送された荷物が温かくなっていたのですが、商品は大丈夫でしょうか？

安定性加速試験を50℃下で1ヶ月、40℃下で3ヶ月実施いたしました。その結果、いずれの条件においても安定性に大きな異常は見られませんでした。荷物が温かくなっている場合、製品としての問題はないと考えておりますが、商品受け取り後は速やかに室温に戻し、暗所にて保管していただきますようお願いいたします。

炎天下のポストに配達されていたのですが、何度以上だと商品に異常がでるか？

50℃下で1ヶ月安定性に異常が見られなかったのは確認済ですが、それ以上の温度では未検証です。高温多湿での長期間にわたる保管はなるべく避けていただくようお願いいたします。

30日間の返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

わたしのきまり

わたしのきまりとは何ですか？

髪や頭皮に優しい成分のみで作られたクリームシャンプーです。 泡立ちや洗い心地をよくするための合成界面活性剤を取り除くことで、泡が立たないクリームタイプのシャンプーになりました。 石油系合成界面活性剤の代わりにより頭皮や髪に優しい界面活性剤を配合しているので安心してお使いいただけます。 もちろん、シリコンや合成着色料は一切使用していません！

1個あたりの容量はどのくらいですか？

300gです。

どのくらい使用すればいいですか？

髪の長さ別の使用量の目安は以下の通りです。 ショート：ピンポン玉1個 セミロング：ピンポン玉2個 ロング：ピンポン玉3個
※ファンファレスタッフが実際に使用してみて調べた目安となっております。
あくまで、目安なので使用しながら調整してお使いください。

どれくらいで実感できますか？

ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようご案内しております。

どのようにして使いますか？

頭をぬるま湯でしっかり洗い流した後、本品を手に取り頭皮や髪によく馴染ませます。 馴染んだら、頭皮を揉みこむように充分に優しくマッサージします。 しっかり揉みこんだら5分ほどおき、たっぷりのぬるま湯でしっかりと丁寧にすすぎます。 フケやかゆみの原因になりますので、頭皮にシャンプーが残らないよう十分にすすいでください。

ほかのところで買えますか？

ファンファレ開発のオリジナル商品ですので、ファンファレでのみの販売となります。 ファンファレを通しての正規購入ルート以外でご購入された方には商品保証はございませんのでご注意ください。

使用期限はいつまでですか？

未開封で約3年です。開封後はお早めにお使いください。

どうやって保存したらいいのですか？

高温・多湿及び直射日光を避け、涼しいところに保管してください。また、乳幼児の手のとどかない場所に保管してください。開封後は約半年を目安にお早めに使い切ってください。 また、ご使用の際は容器の中に水が入らないようお気をつけ下さい。

原料は何を使っているのですか？

洗浄成分は頭皮や髪に優しい界面活性剤を使用しております。他にも天然オイルやオーガニックハーブなど自然由来の物を配合しております。

使用上の注意点はありますか？

髪や頭皮に異常が生じていないか良く注意して使用してください。本品が髪や頭皮に合わないときや、次のような場合は使用を中止してください。（赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれた場合） フケなどの原因になりますので、使用後はたっぷりのぬるま湯でしっかりすすいでください。

妊娠中や授乳中でも使用してよいですか？

はい。ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。

こどもが使用しても大丈夫ですか？使用してはいけない人はいますか？

はい、ご使用いただけます。万が一異常が見られた場合は使用を止められて、かかりつけの医師にご相談されることをお勧め致します。また、乳幼児へのご使用はお控え下さい。

頭皮が脂性気味ですが使用しても問題ありませんか？

クレンジングコンディショナーを使用して頭皮をしっかりマッサージすることで、シャンプーでは落ちにくい頭皮に残っている皮脂などの脂汚れをクリームと馴染ませ、しっかりと落とします。そのため、脂性気味の方が使用した際にも、クリームがしっかり汚れを落としてくれます。

洗髪後はどのような感じですか？

とても柔らかい手触りになります。特にドライヤーで乾かしていると指通りがなめらかになっているのを感じていただけると思います。

抜け毛や白髪への効果はありますか？

クレンジングコンディショナーは毛根に詰まっている皮脂汚れなどもしっかり落とすため、健康な頭皮環境を保つことが期待できます。頭皮環境を健康に保つことで、抜け毛予防やキレイな黒ツヤ髪を期待できます。

整髪剤等をつけていた場合、きちんと洗い流せますか？

頭皮をしっかりマッサージすることで、泡立つシャンプーでは落ちにくい頭皮に残った皮脂汚れなどをクリームとなじませて、しっかりと落とします。そのため、整髪剤等のお湯だけでは流れにくい皮脂汚れもクリームがしっかりと落としてくれます。

他のヘアケア商品（ヘアパック等）を併用した場合の効果の影響はありますか？

一般的なシャンプーと同様の目的で使用するため、使用後に通常のトリートメントを使用されることに問題はございません。効果は使用されるアイテムにより変わります。

パーマが取れたり、カラーの色持ちが悪くなったりしませんか？

基材にもよりますが一般的なシャンプーは脱脂力が強いので、使うことでパーマが取れやすくなったりパーマがかかりにくい髪になってしまう恐れがあります。しかし、本製品は脱脂力が強すぎる成分を極力排除し、油分を配合しておりますのでパーマの持ちは良くなると考えられます。 カラーにつきましては、色持ちを悪くする石油系合成界面活性剤は使用しておらず色落ちを抑えるヘマチンも入っておりますので、泡立つシャンプーより色持ちします。

30日返金保証について教えてください。

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。 ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。 ※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金はできかねますのでご了承ください。

わたしのひみつ

わたしのひみつとは何ですか？

頭皮環境を整えるアウトバストリートメントです。 ビタミンをカプセル内に閉じ込めることで新鮮な栄養を頭皮に届け、気になる「くせ・うねり」を改善します。

1個あたりの容量はどれくらいですか？

容量は1個120gです。ミディアムヘアで約1ヶ月分の容量です。

使用方法を教えて下さい

手のひらに少量ずつ出し、両手でカプセルをつぶすように馴染ませほんのり色が変わったら頭皮と髪に馴染ませます。
※頭皮に馴染ませる際には爪で頭皮を傷つけないように指の腹で塗布してください。
※一度に出し過ぎると、べたつきの原因となりますので、少量ずつご使用ください。

どのくらい使用すればいいですか？

髪の長さ別の使用量の目安は以下の通りです。
頭皮：パール1個分
ショート：直径約2cm
ミディアム：直径約2.5cm
ロング：直径約3cm
※あくまで目安量となり、髪の長さ・髪質には個人差がございますので、少量ずつご使用いただき、調節しながらお使いください。

どのくらいで実感できますか？

ご実感には個人差がございますが、最低3ヶ月はご継続いただくようご案内しております。
年齢を重ねても潤い・ハリのある髪を維持するには、頭皮環境を変えることが根本的ケアとしてかかせまんせん。

肌と同じで、頭皮が新しく生まれ変わるには最低でも3ヶ月かかると言われています。
そのためまずは3ヶ月以上のご継続をオススメしております。

なぜ頭皮に使う必要があるのですか？

新鮮なビタミンA・Eの栄養を頭皮に届けていただきたいからです。

ビタミンA・Eは頭皮環境を改善するのに最適な成分です。
より頭皮に浸透しやすいようカプセルに閉じ込めることで
頭皮にも塗れる処方に仕上げました。

頭皮環境が正常に整うことで、年齢を重ねても潤い・ハリのある髪を維持することができます。

頭皮にも使用してトラブルはないですか？

安心してご使用いただけるよう天然由来成分が多く、また、独自で皮膚刺激テストを実施しています。
シャンプーで簡単に落ちるような軽いテクスチャですので、毛穴に詰まってトラブルを引き起こすような心配もございません。

使用期限はいつまでですか？

未開封の場合、使用期限の目安は約3年です。
開封後は使用期限にかかわらず、お早めにご使用ください。

どうやって保管したらいいですか？

常温で直射日光が当たらないように保管してください。
長く置いていると、まれにビタミンカプセルの色が変わる場合がございますが、品質には問題がございませんのでそのままご使用いただけます。

使用上の注意はありますか？

乳幼児の手の届かないところに保管をしてください。

わたしのひみつは約90%天然成分で作られているので、 基本的に安心してご使用いただけますが、 使用中に目に入った場合は流水ですすいで、異常があれば眼科を受診ください。

また、万が一ご使用中の際に次のような症状(赤み、はれ、かゆみ)などが出た場合には使用を中止して、ご心配な場合は皮膚科を受診ください。

子どもや男性でも使えますか？

もちろんご使用いただけます。
お子さまなど皮膚が弱い方がご使用する場合は、事前にパッチテストを行っていただくことをオススメしております。

どうやってパッチテストをしたらいいですか？

二の腕など皮膚の弱いところにわたしのひみつを少々塗ります。
5分後、塗った部分に赤みやかゆみなどの異常がないかどうか確認してください。
何か異常が見られた場合はご使用を中止し、洗い流してください。

一番効果を感じるにはいつ使用するのがいいですか？

ドライヤーで髪を乾かす前にご使用ください。ドライヤーの熱に反応して髪をまっすぐ伸ばしてくれる成分が入ってます。その為、ドライヤーの前に塗布することで最も効果を発揮できます。

ヘアドライヤー後(完全に髪が乾いた状態)で使用してもいいですか？

問題はございません。髪をまとめるためにドライヤー後にも使用したり、朝のヘアセットに使用したりとお好みでご使用ください。
熱に反応し、くせやうねりをまとめる効果もありますので、ヘアアイロン前もおすすめです。

どんな香りですか？

ムスク、アンバーの調和を基調とし、スズラン、ジャスミン、ローズ、ピーチ、アップル、マンダリンなどを加えてまとめたフルーティーフローラル調の香りです。
ふんわりと、程よく香る強さで配合しております。

配合成分を教えて下さい

水、ジメチコン、セタノール、メドウフォーム－δ－ラクトン、エチルヘキサン酸セチル、イソペンチルジオール、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、ネオペンタン酸イソデシル、ステアリン酸グリセリル（ＳＥ）、セトリモニウムクロリド、フェノキシエタノール、ＰＰＧ－１０メチルグルコース、ソルビトール、ベヘントリモニウムメトサルフェート、マンニトール、香料、ＥＤＴＡ－２Ｎａ、セルロース、ステアルジモニウムヒドロキシプロピル加水分解ケラチン（羊毛）、セバシン酸ジエチル、クエン酸、ヒドロキシプロピルメチルセルロースステアロキシエーテル、ＢＧ、酢酸トコフェロール、パルミチン酸レチノール、酸化チタン、酸化鉄、トコフェロール、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、γ－ドコサラクトン、クエン酸Ｎａ、セラミドＡＰ、セラミドＥＯＰ、セラミドＮＰ、アルガニアスピノサ核油、マカデミア種子油、カミツレ花油、バオバブ種子油、マンゴー種子脂、ツバキ種子油、カニナバラ果実油、ブドウ種子油、アーモンド油、スクワラン、ワサビノキ種子油、ヒアルロン酸Ｎａ

塗布後はどのような感じですか？

塗布後は、少し髪がしっとりします。ドライヤー後は、たっぷり詰め込まれたツヤ・美容成分でまとまり感やツヤのある髪へ導きます。

べたつかない塗り方はありますか？

「わたしのひみつ」はベタつきが少なく、重たくなりにくいモイスト処方なので基本的にベタつきを感じることは少ないかと思います。
気になる方は、

・髪の長さなどにより、少量ずつ調節しながらご使用いただく
・トップには少量、ダメージの多い毛先などには多めに塗る

などで、ベタつかず効果もご実感いただけるかと思います。

髪だけの使用でも効果はありますか？

頭皮にも塗ることでより効果をご実感いただけますが、髪のみへのご使用でも、しっかり髪へ栄養を届けることができます。
その時の頭皮の環境や季節によって、髪だけへのご使用でも問題ございません。

抜け毛や白髪への効果はありますか？

抜け毛や白髪への直接的作用はございません。しかし、頭皮を保湿することでターンオーバーが正常になり、頭皮環境が整えられます。その為、より健康な毛髪の成長は期待できます。

洗い流しが必要ですか？

洗い流しは不要なトリートメントなので、塗布後、そのままで問題ございません。

ワックスを併用してもいいですか？

使用可能です。但し、髪へ重ねて塗布することになるので、量を調節してご使用ください。

パーマが取れたり、カラーの色持ちが悪くなったりしませんか？

悪い影響はございませんのでご安心ください。逆にダメージの補修をしてくれるので、パーマやカラー後の髪にいい作用が働きます。

30日間の返金保証について教えて下さい

万が一お身体に合わなかった場合、初回分代金のみ返金となります。
ご購入をご検討していただいているお客様の不安を少しでも取り除きたいからこその保証でございます。※使用感が合わない、実感できないなどのご理由での返金ができかねますのでご了承ください。