平素よりファンファレをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、大変ありがたいことに
ご注文のお電話やお問い合わせが殺到しておりますため
フリーダイヤルが繋がりづらかったり、
お問い合わせへのお返事に普段よりもお時間を頂戴することがございます。


ご愛顧いただいております皆様におかれましては
ご不便をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。

ただいま、早急に体制強化をはかっており
一日でも早くこのような状況を改善できるよう努めてまいります。


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＜お電話でのご連絡について＞

大変恐れ入りますが、現在繋がりにくい状況が続いております。
お急ぎのお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
 

＜お問い合わせフォームでのご連絡について＞

平常時、3営業日以内にご返信を差し上げておりますところ
【5営業日以内】のお返事とさせていただけますと幸いです。

お返事をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございません。

定期便の変更は10日前までとさせていただいておりますが、
ご連絡をいただいた日を起点としてご対応させていただきますので
ご安心いただけますと幸いです。

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なお、メール受信設定によっては
弊社からのお返事が迷惑メールフォルダに分類されてしまうこともございます。
下記アドレスの受信設定をご確認くださいますと幸いです。

info@fanfare-shop.com
fanfare-shop@au.com


重ねてではございますが
ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

一日でも早く改善できますようスタッフ一同尽力して参りますので
ご理解賜れますと幸甚でございます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。