平素よりファンファレをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、現在働き方改革関連法によって配送会社につとめるドライバー様の労働時間の見直しと制限をはじめ配送会社様の人手不足や運賃値上げが社会的な話題となり、ニュース等でも取り上げられております。

これまで弊社としてもできる限り送料基準の維持に努めてまいりましたが今回「商品をお届けしてくださる方々がかつてない厳しい状況に置かれている」ことを思うと、値上げ要請を受けざるを得ず
ご愛顧いただいております皆様にはご無理なお願いであることは重々承知しておりますが、送料基準を改定させていただく事となりました。


少しでも配送業者様のご負担を減らせるよう、おまとめ便を推奨させていただきたく、送料無料基準を変更させていただきます。

なお、少しでもお客様のご負担を減らせるよう宅配便の配送料は値下げを実施させていただきます。 

誠に勝手ながら、2024年1月1日発送分から以下の通りに送料基準の改定を行わせていただきますのでご確認をお願いいたします。



《ご注意事項》
※1回のご注文が税込15,000円以上の場合は送料無料となりますのでおまとめ配送をご希望の場合はお気軽にご連絡くださいませ。

（送料無料例）
ととのうぐらす3ヶ月毎3個コース
ととのうぐらす2ヶ月2個コース＋ととのうみすと2ヶ月2個コース同梱発送

※配送周期が異なる定期便は定期便のおまとめ配送ができかねます。配送周期をそろえることでおまとめ配送が可能ですので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

※例外として、会員様限定シークレットコースでご注文など一部お客様はご注文金額合計が税込15,000円未満でも送料無料となります。現在通常コースをご注文の場合、詳細をご案内させていただきますのでお気軽にファンファレまでご相談くださいませ。
 

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今回の改定で、お客様のご負担を増やす決断となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
送料基準改定に関して何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます