お知らせ一覧 | ※重要※＜5月7日＞フリーダイヤルシステムの不具合に関しまして

※重要※＜5月7日＞フリーダイヤルシステムの不具合に関しまして

平素よりファンファレをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ただ今、NTTコミュニケーションズ様にてフリーダイヤルの障害が発生しており、

弊社コールセンター、配送業者様、収納代行サービス様でも、一部のお客様におきましてお電話が繋がりにくい状況でございます。

【発生時刻】

2025年5月7日15時10分〜

お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

NTTコミュニケーションズ様によりますと、

只今復旧に向けて作業を進めている状況とのことです。

繋がりにくいお客様におかれましては、ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

〈NTTコミュニケーションズ様公式ホームページ〉

なお、お問い合わせは電話以外にも「お問い合わせフォーム」「FAX」でもお受けしております。

お急ぎの場合は恐れ入りますが下記お問い合わせ先よりご連絡いただけますと幸いです。

※回答に2～3営業日いただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。

■お問い合わせフォーム

■FAX

0120-693-743

この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。